ประกาศความเป็นส่วนตัวของ TeeBill Beta
ประกาศนี้อธิบายข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าร้าน การทำใบเสนอราคา การติดต่อ และสถิติการใช้งานใน TeeBill Beta
ผู้ติดต่อและขอบเขต
ติดต่อผู้ดูแล TeeBill Beta ด้านบริการหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลผ่าน LINE OA @271htaqq โดยเลือกหรือพิมพ์ “ติดต่อผู้ดูแล”
ประกาศนี้ครอบคลุมข้อมูลของผู้ขาย ผู้ใช้ ผู้ติดต่อ และบุคคลอื่นที่มีข้อมูลอยู่ในข้อความหรือใบเสนอราคา ผู้ขายเป็นผู้ใส่และกำหนดการใช้ข้อมูลลูกค้าในใบตามงานของตน ส่วน TeeBill ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้ระบบรับคำสั่ง สร้าง และแสดงเอกสารตามการใช้งาน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- บัญชีและการยืนยันตัวตน: ตัวระบุบัญชี LINE และข้อมูลยืนยันที่จำเป็นต่อการเชื่อมบัญชีกับร้านและตรวจสิทธิ์เข้าถึง
- ข้อมูลร้าน: ชื่อผู้ออกใบ ช่องทางติดต่อ ที่อยู่ โลโก้ และค่าเริ่มต้นที่คุณกรอกหรืออัปโหลด
- ข้อมูลใบเสนอราคา: ข้อความที่ส่งใน LINE ข้อมูลลูกค้า รายการ จำนวน ราคา ภาษี เงื่อนไข หมายเหตุ ร่าง และข้อมูลในใบที่ออกแล้ว
- ข้อมูลการรับส่งและช่วยเหลือ: เหตุการณ์จาก LINE ข้อความที่ส่งถึง OA รวมข้อความระหว่างติดต่อผู้ดูแล และคำตอบที่ระบบจัดเก็บเพื่อประมวลผลหรือป้องกันการทำงานซ้ำ
- ข้อมูลทางเทคนิค: เวลา เหตุการณ์สำเร็จหรือผิดพลาด สถานะคำขอ และตัวระบุที่ใช้ตรวจสิทธิ์ ความปลอดภัย การ retry และการทำงานของบริการ
- สถิติการใช้งาน: ขั้นตอน เช่น เปิดหน้าตั้งค่า เริ่มหรือไม่สำเร็จในการเข้าสู่ระบบ บันทึกโปรไฟล์ เริ่ม/แก้/ออกใบ เปิดเอกสาร และสร้าง PDF หรือ PNG พร้อมเหตุผลของความผิดพลาดและเวลา
ข้อมูลมาจากบัญชี LINE ที่เชื่อมต่อ สิ่งที่คุณพิมพ์หรืออัปโหลด การทำงานของระบบ และการเปิดลิงก์เอกสาร
วัตถุประสงค์และสถิติการใช้งาน
ข้อมูลบัญชีและข้อมูลร้านใช้เชื่อมการตั้งค่ากับผู้ขาย ข้อมูลข้อความและใบใช้ทำงานตามคำสั่งของคุณ ข้อมูลทางเทคนิคใช้ตรวจสิทธิ์ ส่งคำตอบให้ถูกต้อง ป้องกันการทำรายการซ้ำ และแก้ปัญหา ข้อมูลการติดต่อใช้รับและตอบคำถามหรือคำขอที่ส่งถึงผู้ดูแล
ปัจจุบันระบบบันทึกสถิติการใช้งานจาก browser และ server โดยไม่มีช่องยินยอมหรือปุ่มจัดการ/ถอนสถิติในหน้า Setup สถิติอาจมีชื่อเหตุการณ์ เหตุผล เวลา และรหัสอ้างอิงที่เชื่อมเหตุการณ์กับ session, บัญชี, ใบ หรือคำสั่งได้
เว็บเก็บรหัส session และรายการเหตุการณ์ที่รอส่งไว้ชั่วคราวใน sessionStorage ของเบราว์เซอร์ เซิร์ฟเวอร์เก็บค่าแฮชของตัวระบุ session ผู้ใช้ ใบ และคำสั่งเพื่อเชื่อมเหตุการณ์ การแฮชไม่ได้ทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม และตัวระบุยังเชื่อมโยงกับการใช้งานได้ ตัว session สำหรับสถิติมีกำหนดหมดอายุ 2 ชั่วโมง แต่ข้อมูลเหตุการณ์และข้อมูลเชื่อมโยงบางชนิดยังไม่มีวันลบอัตโนมัติที่กำหนดไว้
โหมดตัวอย่างบนเครื่องอาจเก็บข้อมูลร้านใน localStorage ของ browser นั้น ส่วนหน้า Setup ที่เชื่อม LINE ใช้ข้อมูลร้านบนระบบ การลบข้อมูลใน browser หรือปิดแท็บไม่เท่ากับการลบข้อมูลที่เก็บบนระบบ
ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล
- LINE: ใช้ยืนยันบัญชีและรับส่งข้อความกับ LINE OA ข้อความของคุณอาจถูกส่งผ่านและจัดเก็บตามการทำงานของ LINE
- Cloudflare: Workers ใช้ประมวลผล API, D1 ใช้เก็บข้อมูลบริการและเหตุการณ์, R2 ใช้เก็บไฟล์ส่วนตัว เช่น โลโก้และภาพเอกสารที่ระบบเตรียมไว้
- Browser ของคุณ: หน้าเอกสารสร้าง PDF และแสดงผล PNG บางขั้นตอนใน browser จากนั้น browser หรืออุปกรณ์ของคุณจัดการไฟล์ที่ดาวน์โหลด
- ผู้ถือ link: ผู้ที่มีลิงก์ใบเสนอราคาสามารถเปิดและดาวน์โหลดเอกสารนั้นได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ LINE และอาจส่งต่อลิงก์ให้ผู้อื่น
- ผู้ดูแล TeeBill Beta: อาจเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยตรวจปัญหาหรือคำขอที่คุณแจ้ง
ประกาศนี้ระบุผู้ให้บริการและบทบาทตามระบบที่ยืนยันได้ แต่ไม่ได้ระบุประเทศหรือภูมิภาคจัดเก็บ/ประมวลผล เนื่องจากยังไม่มีการยืนยันขอบเขตดังกล่าวในข้อมูลที่ใช้จัดทำประกาศ
การเก็บและลบข้อมูล
แผนระยะเก็บที่กล่าวถึงในเอกสารเตรียมงาน เช่น ร่าง 3 วันหรือใบที่ออกแล้ว 30 วัน ยังไม่ได้บังคับใช้ในระบบ จึงไม่ใช่วันหมดอายุที่รับรองได้
- ร่างและใบเสนอราคา
- ยังไม่มีวันหมดอายุคงที่หรือการลบอัตโนมัติตามแผน ใบที่ออกแล้วไม่มีคำสั่งถอนลิงก์ก่อนหมดอายุใน V1
- ข้อมูลร้านและโลโก้
- ยังไม่มีตารางระยะเวลาและขั้นตอนลบอัตโนมัติที่ประกาศใช้
- คิวรับส่งข้อความ
- ระบบลบรายการในคิวที่ทำงานเสร็จแล้วเมื่อเก่ากว่า 7 วัน แต่รายการที่ยังรอหรือกำลังส่งซ้ำไม่อยู่ในกฎลบเดียวกัน ข้อความและคำตอบในคิวอาจมีข้อมูลที่ส่งเข้า OA
- สถิติการใช้งาน
- session สถิติหมดอายุหลัง 2 ชั่วโมงและมีงานลบ session หมดอายุ แต่เหตุการณ์และข้อมูลเชื่อมโยงลำดับการใช้งานบางชนิดยังไม่มีวันลบอัตโนมัติที่กำหนด
- สำเนาสำรอง
- ระยะเวลาและขอบเขตการเก็บสำเนาสำรองหรือข้อมูลกู้คืนยังไม่ได้ยืนยัน จึงไม่ระบุวันลบของสำเนาเหล่านี้
ไฟล์ที่คุณหรือผู้รับดาวน์โหลดไว้ และสำเนาที่อยู่ใน LINE ไม่ถูกลบจากอุปกรณ์หรือบริการเหล่านั้นโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลใน TeeBill เปลี่ยนแปลง
คำขอและการติดต่อ
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนา แก้ไข โอนย้าย คัดค้าน จำกัดการใช้ หรือลบข้อมูล รวมถึงถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมที่อาศัยความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การรับทราบประกาศนี้ไม่ใช่การให้ความยินยอมแบบครอบคลุมทุกวัตถุประสงค์
หากต้องการสอบถามหรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูล เช่น ขอให้ตรวจสอบ เข้าถึง รับสำเนา แก้ไข หรือขอลบ โปรดติดต่อ LINE OA @271htaqq และระบุว่าต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ดูแลอาจขอข้อมูลยืนยันเท่าที่จำเป็นก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนข้อมูล เพื่อไม่ให้ข้อมูลของผู้อื่นถูกเปิดเผยผิดคน
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าในใบอาจต้องประสานกับร้านที่เป็นผู้ใช้ข้อมูลนั้น การมีลิงก์เอกสารเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีหรือมีสิทธิเปลี่ยนข้อมูล ผู้ดูแลจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลตามขอบเขตที่ดำเนินการได้ การส่งคำขอไม่ได้ทำให้ข้อมูลถูกลบหรือบัญชีถูกปิดโดยอัตโนมัติ และไม่มีเวลาตอบทั่วไปที่รับประกันเป็นตัวเลข
สำหรับปัญหาทั่วไป แอดมิน TeeBill ตั้งเป้าตอบกลับเร็วที่สุดโดยไม่รับประกันเวลา พิมพ์ “ติดต่อผู้ดูแล” ใน OA เพื่อพักการทำใบระหว่างติดต่อ
การเปลี่ยนแปลงประกาศ
ประกาศจะแสดงฉบับและวันที่มีผล หากเปลี่ยนรายละเอียดข้อมูล วัตถุประสงค์ ผู้ให้บริการ หรือการเก็บรักษา จะปรับข้อความให้ตรงกับบริการที่ใช้อยู่ การเปลี่ยนวัตถุประสงค์ที่ต้องใช้ความยินยอมจะขอแยกต่างหาก
อ่าน เงื่อนไขการใช้งาน หรือกลับไป หน้าแรก ได้ทุกเมื่อ